Exclusão de conta e dados — Lumii

O aplicativo Lumii (desenvolvido por Helder de Castro Leon Ferreira) permite que você solicite a exclusão da sua conta e de todos os dados associados.

Como solicitar a exclusão

Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo: menu Configurações → Meu perfil → Excluir minha conta. Ou, se preferir, por e-mail:

1. Envie um e-mail para lumii.gestao@gmail.com.
2. Use o assunto "Excluir minha conta".
3. Envie a partir do mesmo e-mail cadastrado na sua conta Lumii (para confirmarmos a identidade).

Processamos a solicitação e excluímos sua conta em até 30 dias.

Quais dados são excluídos

São removidos permanentemente: sua conta (perfil e login) e todos os dados do seu negócio — clientes, agendamentos, serviços, lançamentos financeiros, metas e observações.

Dados que podem ser mantidos

Registros estritamente necessários para obrigações legais e fiscais (ex.: comprovantes de pagamento de assinatura) podem ser retidos pelo prazo exigido por lei e depois eliminados.

Dúvidas: lumii.gestao@gmail.com